Právě zde naleznete všechny informace pokud je s PaperG něco v nepořádku nebo si s námi chcete popovídat.
Reklamační formulář v PDF je ke stažení zde. Pro co nejrychlější vyřízení reklamace ho prosím vyplňte a přiložte do balíčku k nám.
Na každou provedenou objednávku PaperG nabízíme možnost vrácení peněz. Pošlete nám ji zpět do 90 dnů od obdržení společně s vyplněným formulářem.
V období Vánoc se doba pro doručení může mírně prodloužit. Přesto garantujeme dodání do Vánoc na všechny objednávky do 14.12. Děkujeme. Team PaperG
Možnosti dopravy jsou hned tři: Zásilkovna – 50 Kč (s možností vyzvednutí balíčku na Vámi nejbližší pobočce), DPD – 83 Kč s možností doručení na Vámi udanou adresu, Česká pošta – 99 Kč s možností balík do ruky či na poštu.
Ano, zásilku můžete sledovat. Od dopravní společnosti obdržíte e-mail, ve kterém bude link s možností sledování, kde se aktuálně balíček nachází.
Platby přijímáme přes platební bránu GoPay pomocí platební metody platba kartou.
Skrze platební bránu GoPay jsou probíhající platby zabezpečeny podle nejvyšších bezpečnostních standardů. Veškeré přenášené i ukládané informace jsou vždy šifrovány.
V případě problému s platbou nás neprodleně kontaktujte na info@paperg.net Pokud se vytvořilo číslo objednávky, napište nám je do e-mailu.